特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

販売業者

有限会社きたもっく

〒377-1412 群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢1924-1360

電話 0279-84-2512

販売業者の責任者

代表取締役 福嶋 明美

料金

各宿泊、サービスによります。それぞれの詳細ページよりご確認ください。

消費税について

各宿泊、サービスについて消費税が課税されます。

返品/キャンセル等の対応

ご予約を全てキャンセルされる場合は、マイページの料金明細画面から「予約内容を全て取り消す」へ進んでください。 キャンセルポリシーについてはSGご利用ガイドの予約とキャンセルをご覧ください。 サービスの性質上ご宿泊利用後の返品はお請けしておりません。

商品引き渡し時期/サービス提供開始時期

宿泊の提供開始はチェックイン日となります。チェックイン時間、チェックアウト時間は施設タイプによって異なります。 SGご利用ガイドのチェックIN〜OUTまでをご覧ください。 チェックイン後の各サービスの提供はそれぞれのご予約日となります。

支払い方法/支払い期限

オンライン決済またはチェックイン時に現地でのお支払いをお願いします。

【オンライン決済】 ご予約完了後、チェックインの2日前までマイページでクレジットカードがご利用いただけます。 ご請求はクレジットカード会社により異なります。ご利用のカード会社へご確認ください。 詳しくはSGご利用ガイドのオンライン決済をご覧ください。

【現地払い】 チェックイン受付時にご案内する時間に管理棟にお越しいただき、ご精算をお願いいたします。 SGご利用ガイドのチェックIN〜OUTまでをご覧ください。 現金またはクレジットカードがご利用いただけます。 また、オプションサービスの追加などでご利用額がオンライン決済額を超えている場合もご精算をお願いします。

予約申し込みの期間

宿泊予約は予約開始日からチェックインの2日前までマイページでご予約が可能です。詳しくは SGご利用ガイドの予約とキャンセルをご覧ください。