①WEBで予約する

まずは予約を

マイページから
・宿泊希望日
・宿泊希望の対象テントサイトもしくはキャビン
をご予約ください。
※この時点では、料金は通常料金で表示されています。

ソロ料金変更をメッセージでご依頼ください

マイページメニューの「メッセージ」からソロ料金への変更の旨をご連絡ください。カスタマーセンターより折り返しご連絡いたします。ご変更はお電話でも受け付けています。お手元に予約番号をご準備の上、カスタマーセンター宛（ページ下部参照）にご連絡ください。

【ご確認ください】
※キャンペーンの適用希望の方は事前にご連絡ください。
※未就学児を伴うご宿泊の場合、キャンペーンは適用されません。

②お電話で予約する

カスタマーセンター宛にお電話いただき
・宿泊希望日
・宿泊希望のテントサイトもしくはキャビン
をお伝えください。その際、キャンペーン料金への適用も合わせて行います。

もっとゆっくり過ごしたい方へ

アーリーチェックイン・レイトチェックアウト（それぞれテント：¥550、キャビン：¥2,200）も可能です。
ご予約時にカスタマーセンタースタッフにお申し付けください。

オンライン決済について

「決済前」にお電話いただいた場合

正式な料金でマイページから決済可能になります。ご来場前に決済をお済ませいただくと、チェックインがスムーズです。現地での決済も可能です。

「決済後」にお電話いただいた場合

カスタマーセンターより決済についてご案内いたします。支払い済みの料金のご返金は、各カード会社によってタイミングが異なります。お使いのカード会社にご確認ください。